票务工作包括：（）、（）、（）、票价与票制。

填空题票务工作包括：（）、（）、（）、票价与票制。

1.填空题站务工作的基本要求有：（）、（）、（）、（）、服务热情、联劳协作、遵章守纪、观察客流。

2.填空题城市轨道交通中属于一级负荷的有：通信、信号、FAS、EMCS、SCADA、风机、风阀、空调机组、车站工作/应急照明、自动售检票机、屏蔽门、电梯等；属于二级负荷的有：自动扶梯、一般照明、污水泵等；属于三级负荷的有：（）、（）、（）、（）、清扫机械。

3.填空题车站的一级负荷平时由两路互为备用的独立电源供电，末端切换（），以实现不间断供电；二级负荷平时由两路互为备用的独立电源供电，当电网只有一路电源的时，允许将其从电网中切除；三级负荷平时由一路电源供电，当该电源故障时，可以中断供电。

4.填空题屏蔽门系统由（）、（）、控制系统、电源。

5.填空题车站的通风环控系统包括（）、（）、（）和站台排热系统；环控系统的控制方式有就地控制、车站级控制、中央级控制；就地控制为优先级、车站控制为次优级、中央控制位最后级别。

6.填空题AFC系统分为闸机（）、自动售票机（）、票房售票机（）、验票机（）、编码/分拣机（）、车站计算机（）、中央计算机。

7.填空题ATC系统设备分为列车自动防护（）、列车自动运行（）、列车自动控制（）或调度集中（），简称3A。

8.填空题车站的主要技术设备包括（）、（）、（）、（）、站房、通道与升降设备、售检票设备、环空防灾警报设备。

9.填空题车站的类型包括（）、（）、（）、始发、终点站。

10.填空题隧道修建方法包括：（）、（）、（）。