新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客的乘车凭证是车票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车凭证为儿童有效身份证件。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

原内部掌握可扩展的机动车驾驶证、（）不可作为实名制购票的有效身份证件。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）旅客中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

新版《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。