家庭统一支付户主建统一支付帐户可通过哪些途径办理（）

多项选择题家庭统一支付户主建统一支付帐户可通过哪些途径办理（）

A.营业前台
B.10086电话营业厅
C.短信营业厅
D.网站营业厅

1.单项选择题如果户主是VIP客户，每月有预约开机，假如当月欠费停机了，来电要求话务员给其开机，那成员的号码是否也会被开起来（）

A.会
B.不会

2.单项选择题请问户主每个月有保底消费250元，其他人的号码加入后，是否可一起使用该笔费用（）

A.是
B.否

3.多项选择题以下情况会导致家庭统一支付受理不成功（）

A.客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
B.客户的客户名称与账户名称不一致
C.客户所在的账户下超过12个客户
D.客户所在的账户下的任何客户存在限制办理统一支付的套餐或预缴

4.判断题家庭统一支付每月的1-2日仅户主能指定自己的账户为统一支付账户，不能增加成员、退出成员，故请建议客户待出账期结束后办理。

5.填空题家庭统一支付业务支持户主号码1个，成员号码共计（）个（含省内同地成员、省内异地成员），户主+成员进行最多（）个号码的统一付费。

6.单项选择题家庭成员退出家庭统一支付后，退出成员当月的全部费用由支付，成员需要先向新建账户立即充值话费，以免账务停机。则该成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金，将统一充入到（）自己账户

A.家长
B.成员

7.多项选择题家庭亲情网办理方式有哪些：（）

A.1.短信营业厅：发1361至10086开通受理；发1360至10086取消取消
B.2.归属地营业厅
C.3.10086人工

8.单项选择题我办理了全球通套餐，家庭亲情网的月费是否可以包括在套餐中（）

A.是
B.否

9.多项选择题2015年12月25日前办理的老客户需升级后才可享受当前月费优惠。升级当月生效，当月月费按新资费收取。老客户升级办理方式（）

A.短信营业厅：需户主发送2508到10086升级
B.10086人工：菜单“业务受理-家庭亲情网-家庭亲情网资费升级”
C.归属地营业厅
D.网上营业厅、手机营业厅、掌上营业厅、微信营业厅

10.单项选择题亲情网办理当月月费（）收取，不执行入网或订购业务按天收费规则；月初一次性扣取亲情网月费。

A.全月
B.按天