试论述泰罗科学管理理论的内容、贡献和不足。_考试资料网

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问答题试论述泰罗科学管理理论的内容、贡献和不足。

参考答案： ⑴内容
①科学管理理论的实质是一场“思想革命”。
②科学管理的核心问题是提高...

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1.问答题简述沟通的障碍有哪些？

参考答案：

⑴语言文化障碍
⑵心理障碍
⑶物理方面的障碍
⑷过滤的障碍
⑸时间压力的障碍
⑹信息过多的障碍
⑺组织机构与地位的障碍

2.问答题简述激励的一般方式有哪些？

参考答案：⑴物质利益激励：包括工资、奖金、津贴、福利等。
⑵社会心理激励
①目标激励
②参与激励

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3.问答题简述高效团队的特征。

参考答案：

⑴明确的目标。
⑵相互的信任。
⑶一致的承诺。
⑷良好的沟通。
⑸多元的技能。
⑹恰当的领导。
⑺内外部的支持。

4.问答题简述事业部制结构的优缺点。

参考答案：⑴优点
①各层次的责权利比较明确，提高管理的灵活性和适应性。
②有利于调动中层管理者的积极性。

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5.问答题简述矩阵制结构的优缺点.

参考答案：⑴优点
①加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用。
②具有较强的机动性，能根据特定需要和环境活...

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6.问答题简述计划的工作程序？

参考答案：⑴收集资料。
⑵估量机会。
⑶确定目标。
⑷确定计划工作前提。
⑸拟定可供选择的...

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7.问答题简述决策的过程及影响决策的因素。

参考答案：⑴决策的过程
①研究现状，判断改变的必要性
②明确决策的目标
③拟定方案
④方案...

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8.问答题简述法约尔一般管理理论的十四条原则？

参考答案：法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中，提出了一般管理的14条原则如下所述：
⑴劳动分工
⑵权力与...

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9.问答题简述学习型组织的提出者及其主要内容。

参考答案：学习型组织是彼得·圣吉教授提出的。
其主要内容包括：
⑴自我超越
⑵改善心智...

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10.单项选择题下列哪项不属于管理者实施控制的过程（）

A.确立标准
B.衡量绩效
C.纠正偏差
D.分析测评

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