A.区分正常死亡和非正常死亡
B.通知外国使、领馆及死者家属
C.尊重死者家属或其所属国家使、领馆意愿处理死者尸体
D.对死者的遗物进行清点和处理
E.写出《死亡善后处理情况报告》
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A.领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证的
B.领队人员从事领队业务时未佩戴领队证的
C.领队人员未协同接待社实施旅游行程计划的
D.领队人员没有为旅游者提供行程服务的
E.未取得领队证从事领队业务的
A.遵守有关法律、法规和社会公德,尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰
B.保护旅游资源和生态环境,爱护名胜古迹、文物和旅游设施
C.要求旅游经营者履行合同,获得质价相当的服务
D.遵守旅游秩序和安全规定,防止旅游安全事故的发生
E.履行旅游合同所约定的义务
A.向旅游者隐瞒,避免引起不安
B.让旅游者自己负责
C.向旅游者作出真实说明和明确警示
D.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
E.履行事先告知的义务
A.旅游投诉权
B.申请复议权
C.行政诉讼权
D.追索赔偿权
E.检举控告权
A.旅行社分支机构是指旅行社分社
B.分支机构不具备法人资格
C.分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围
D.旅行社分支机构名称中都应当包含设立社的名称,所在地地名
E.分支机构的设立不受地域限制
A.导游人员等级分两个系列,即外语导游员系列和中文导游员系列
B.导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员
C.导游人员等级考核评定工作,按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行
D.参加省部级以上的导游技能大赛,获奖后晋升的最高等级为高级
E.多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,最多只能晋升一次
A.旅游合同必须载明规定内容
B.旅行社应当对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明
C.合同约定不明确的,应当按照通常理解予以解释
D.格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款
E.合同有两种以上解释的,应当作出有利于旅行社的解释
A.《旅行社外联接待入境旅游情况》
B.《旅行社组织出境旅游情况》
C.《旅行社组织接待国内旅游情况》
D.《旅行社财务状况》
E.《旅游单位基本情况》(旅行社部分)
A.取得导游资格证并与旅行社订立劳动合同的
B.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.有过失犯罪记录的
E.曾被吊销导游证,重新考试再次获得导游资格证的
A.注册资本不少于30万元
B.外商投资旅行社的注册资本不少于120万元
C.经营国内旅游和入境旅游业务应当存入质量保证金20万元
D.经营出境旅游业务的旅行社应当存入质量保证金140万元
E.新增出境旅游业务的旅行社应当增存质量保证金120万元
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下面说法体现旅游者语言特点的是()
人们产生旅游愿望的客观因素主要有()
下列选项中,不属于游客的合法权益的是()
苏州港吞吐量居中国内河港口的()
下列不是旅游者的精神性需要有()。
“壮丽压长淮,形势绝东南”,说的是()
预示着具有较高知识含量和品味的旅游产品或旅游形式,将越来越受到广大旅游者的亲睐的是()
不属于智慧旅游的是()
善于随机应变、遇事能当机立断,根据情况的变化与发展迅速作出新的决定,找出解决问题的新方法,这属于()
下列选项不属于团体全包价旅游优点的是()