A.效率原则
B.公平原则与自愿原则
C.原则性与灵活性相结合的原则
D.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
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A.领队人员从事领队业务,必须经组团社正式委派
B.领队人员从事领队业务,必须佩戴领队证
C.未取得领队证的人员,不得从事出境旅游领队业务
D.领队证的有效期为5年
A.由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证
B.由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
C.违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款
D.由保监会按照相关规定进行处罚
A.书面形式的最大优点是有据可查
B.对于关系复杂的合同最好采用书面形式
C.书面形式是最普遍采用的形式
D.标的额较大的合同不宜采用书面形式
A.200元
B.400元
C.500元
D.600元
A.10千克
B.15千克
C.20千克
D.35千克
A.旅行社组织衡水居民李某赴云南旅游
B.旅行社组织沧州居民张某赴山东旅游
C.旅行社组织澳门居民王某赴承德旅游
D.旅行社组织石家庄居民潘某赴洛阳旅游
A.知悉真情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.获得尊重权
A.警告
B.对委派该导游的旅行社责令停业整顿
C.拒绝颁发导游证
D.暂扣导游证
A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.诚实信用原则
A.旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害,请求旅行社承担责任
B.旅游者提起违约之诉要求赔偿其精神损失
C.因为不可抗力致使原定行程无法实现,旅行社请求旅游者支付全部费用
D.旅游活动中,游客张某认为导游的服务不达标,要求解除合同,并退还尚未发生的旅游费用
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餐厅服务员刘芳在客人比较多的时候,注意不到有些客人的服务需求,这是因为她()
下列选项不属于团体全包价旅游优点的是()
预示着具有较高知识含量和品味的旅游产品或旅游形式,将越来越受到广大旅游者的亲睐的是()
江苏历史上的古人类活动可以追溯到()
苏州草鞋山遗址发现的马家浜文化水稻田,距今约()
合理化作用就是指人们受挫折后产生焦虑痛苦,以及为维护自己的尊严,而想出各种理由原谅自己、对自己的行为给予一种“合理”的解释,达到自我安慰的作用。下列哪种效应能体现这种行为()
下列不是旅游者的精神性需要有()。
旅游者性格的鉴别可以从以下方面入手()。
下列选项中属于旅行社经营业务的是()
苏州港吞吐量居中国内河港口的()