单项选择题销售人员帮助客户改善经营并做出重要的商业决策的营销策略是()
A、经济分析策略
B、宣传引导策略
C、组合营销策略
D、客户关系策略
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1.单项选择题针对利益至上型的客户,销售人员应该采取的策略是()
A、察言观色
B、进行互动
C、投其所好
D、言行一致
2.单项选择题销售人员细分客户价值最通用的方法是()
A、用日平均消费额作为价值
B、用年平均消费额作为价值
C、用季度平均消费额作为价值
D、用月平均消费额作为价值
3.单项选择题区域市场销售人员进行目标客户细分的目的是()
A、制定差异化的服务或措施
B、获取客户特征
C、确定潜在客户
D、了解竞争对手的情况
4.单项选择题企业进行资源配置的主要依据是()
A、公司领导的喜好
B、区域经理的能力
C、区域获利能力的强弱
D、区域内产品的数量
5.单项选择题销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作,它们是()
A、客户本身、企业内部、外部市场和客户周围
B、客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围
C、客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围
D、客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手
6.单项选择题在对客户类型的细分中,销售人员最难应付的客户类型是()
A、原则至上型
B、直觉型
C、忠诚型
D、智慧型
7.单项选择题销售人员制定客户拜访频率的主要依据是()
A、与客户关系的好坏
B、客户的重要程度
C、客户终端的数量
D、客户实力的大小
8.名词解释角色模糊
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