单项选择题针对利益至上型的客户,销售人员应该采取的策略是()
A、察言观色
B、进行互动
C、投其所好
D、言行一致
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1.单项选择题销售人员细分客户价值最通用的方法是()
A、用日平均消费额作为价值
B、用年平均消费额作为价值
C、用季度平均消费额作为价值
D、用月平均消费额作为价值
2.单项选择题区域市场销售人员进行目标客户细分的目的是()
A、制定差异化的服务或措施
B、获取客户特征
C、确定潜在客户
D、了解竞争对手的情况
3.单项选择题企业进行资源配置的主要依据是()
A、公司领导的喜好
B、区域经理的能力
C、区域获利能力的强弱
D、区域内产品的数量
4.单项选择题销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作,它们是()
A、客户本身、企业内部、外部市场和客户周围
B、客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围
C、客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围
D、客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手
5.单项选择题在对客户类型的细分中,销售人员最难应付的客户类型是()
A、原则至上型
B、直觉型
C、忠诚型
D、智慧型
6.单项选择题销售人员制定客户拜访频率的主要依据是()
A、与客户关系的好坏
B、客户的重要程度
C、客户终端的数量
D、客户实力的大小
7.名词解释角色模糊
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对设备维修公司来说,限制其服务供给能力的首要因素是()
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江西农业大学校园内某餐馆客厅墙壁上贴着标语“本馆清真,外菜莫入”。该老板实际上遵循下面哪种观念?()
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