销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作，它们是（）

单项选择题销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作，它们是（）

A、客户本身、企业内部、外部市场和客户周围
B、客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围
C、客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围
D、客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手

1.单项选择题在对客户类型的细分中，销售人员最难应付的客户类型是（）

A、原则至上型
B、直觉型
C、忠诚型
D、智慧型

2.单项选择题销售人员制定客户拜访频率的主要依据是（）

A、与客户关系的好坏
B、客户的重要程度
C、客户终端的数量
D、客户实力的大小

3.名词解释角色模糊

4.填空题（）一般包括消耗材料与燃料动力费、工资及附加费、顾客损失赔偿费等。

5.填空题各行业推销费用率的标准不一样，但通常应控制在（）。

6.填空题（）这种控制销售人员费用的方法，可能导致企业在很大程度上失去对销售人员活动的控制。

7.填空题销售团队设计的目的是（）。

8.填空题在设计销售团队时，管理者必须首先关注市场，考虑满足市场需求，服务消费者。这体现了销售组织构建的（）。

9.填空题（）销售人员是企业销售收入的主要创造者，他们接受客户订单，也创造客户订单。

10.填空题一家公司预测明年的销售额为5000万元，如果销售人员平均完成的销售额为200万元，那么该公司需要（）为销售人员来实现5000万元的销售额。