连接站台的客运电梯，主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为（）。

列车晚点时，各车站要牢固树立“以站保车”的思想，做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的（），根据需求，及时提供针对性服务和帮助。

现金支付的所有车票在窗口办理退票改签时，票面还原界面增加“（）”字样，方便作业人员办理业务。

夜间应根据实际作业情况关闭站台照明，列车运行间隔较长的，照明要在客运人员出务前（）开启。

客服系统Ⅰ类故障要求（）分钟之内解决故障。

互联网止售时间为开车前（）分钟。

代售点凡于（）前未交款的（特殊情况经所属联网车站同意除外），所属联网车站段应立即将其封账，及时查明原因，并按铁路运输收入管理规定催交迟交金。

改签时间距开车时间大于（）小时才可以选择变更到站。

铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导，落实铁路安全风险管理要求，健全管理制度，统筹企业效益与反恐怖防范投入，持续推进（）建设，不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础，逐步达到防范要求。

特供食品运输不受（）限制。