单项选择题顾客导向内涵不包括()。
A.实行“站在顾客的立场考虑”
B.将顾客视为主要资产
C.顾客满意即组织目标
D.与顾客保持适当距离
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1.单项选择题公共政策的制定有很多的考虑,下列哪个是错误的衡量方面()。
A.学习国外先进经验
B.依据领导的想法
C.听取人民心声
D.汲取其他部门成功经验
2.单项选择题公共组织的权威性来源于它的()。
A、合理性
B、合法性
C、操作性
D、强制性
3.单项选择题民主政治中,公共部门绩效评估上的一个全新价值取向是()。
A、经济
B、效率
C、效果
D、用户满意
4.单项选择题国外有人形容“公共行政官员近似于在金鱼缸里生活,他不仅要干得很好,而且要使公众知道他干得很好。”这句话蕴涵的意义是()。
A、强调公众对于行政的参与性
B、强调行政活动的公开性
C、强调行政所负的社会义务
D、强调行政所负的社会责任
5.单项选择题下列所列公共产品中,必须由政府提供和生产的有()。
A、京津高速公路
B、自来水的生产与供给
C、九年义务制教育
D、货币的印制与发行
6.问答题学习和研究行政管理学有什么意义?
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对公共权力监控的原则不包括()
题型:单项选择题
为促进公正的收入分配,公共管理部门主要通过()等方面加以推进。
题型:多项选择题
公共权力的监控方法不包括以下哪种?()
题型:单项选择题
公共政策的多个备选方案之间需要具有互斥性,避免霍布森选择。
题型:判断题
在公共事业管理部门的SWOT战略匹配中,以下哪种策略属于进攻性?()
题型:单项选择题
现如今,公共管理职能主体多元化与政府职能不断强化趋势是并存的。
题型:判断题
效率可以分为两种类型:配置效率,指生产或提供服务的平均成本;生产效率,指组织所提供的产品或服务是否能够满足的不同偏好。
题型:判断题
以下哪种战略管理策略最积极?()
题型:单项选择题
公共管理部门在履行社会职能贯彻中,构建的社会保障体系主要包括()两个方面。
题型:多项选择题
公共选择理论认为,人类社会由哪两个市场组成?()
题型:多项选择题