多项选择题在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况（）。
A、行李丢失
B、行李漏接
C、行李错接
D、行李破损
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1.多项选择题以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
A、问候电话
B、送鲜花
C、书信往来
D、打折
2.多项选择题旅游中间商的类型主要有（）。
A、旅游批发商
B、旅游经销商
C、旅游代理商
D、旅游零售商
3.多项选择题世界旅游组织在景区线路设计上的观点主要是（）。
A、宜曲不宜直，宜狭不宜宽
B、宜粗不宜平，宜险不宜夷
C、高低相宜，险中求夷
D、欲扬先抑，欲露先藏
4.多项选择题全包价旅游包括（）。
A、团体包价
B、小包价旅游
C、敬客包价
D、半包价
5.单项选择题（）是设立旅行社准备阶段最为重要的一个文件，是旅行社能够通过相关部门审核，获得经营权的主要依据。
A、设立旅行社申请书
B、旅行社章程
C、可行性报告
D、资受证明
6.单项选择题旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。
A、一个月左右
B、两个月左右
C、一周左右
D、半年左右
7.单项选择题领队，又叫（）。
A、国际导游员
B、全陪
C、地陪
D、导游
8.单项选择题以下哪条不是云南三条成型的黄金旅游线路之一（）
A、香格里拉高山生态游
B、西双版纳南国风情游
C、大理古城魅力游
D、红河石林洞乡游
9.名词解释行业环境因素
10.问答题论述旅行社采购服务的发展趋势。
最新试题
对于旅游接待业来说，哪种类型的培训对提升员工服务质量最为关键（）？
题型：单项选择题
在全球化背景下，旅游接待业如何更好地应对文化差异带来的挑战（）？
题型：单项选择题
Z 旅行社为游客提供旅游服务时，总是确定好服务过程与关键活动的关系，整合所有相关的导游、景区、交通、酒店等资源，协调控制各部门活动，保证服务过程和关键活动的顺利开展。从旅游接待业服务质量管理原则的角度看，该旅行社运用了（）。
题型：单项选择题
在旅游接待业中，以下哪些因素是影响游客选择住宿的重要因素（）？
题型：多项选择题
以下哪些技术革新正在改变旅游接待业的运营模式（）？
题型：多项选择题
在旅游接待业中，哪个部门通常负责确保游客在住宿期间的安全与舒适（）？
题型：单项选择题
以下哪些部门在旅游接待业中扮演着关键角色（）？
题型：多项选择题
在旅游接待业中，哪种类型的营销策略有助于增加游客的参与感和归属感（）？
题型：单项选择题
以下哪项不属于旅游接待业中的“绿色管理”理念（）？
题型：单项选择题
在数字化时代，旅游接待业如何利用大数据来提升服务质量（）？
题型：单项选择题