A、过程能力是过程在受控的状态下，客户要求与过程表现的比值
B、Cpk是过程能力指数，它应用于所有的数据类型
C、Cp，Cpk，DPO，DPMO，PPM，Zlt，Zst等都是表示过程能力的过程能力指数
D、过程不受控或数据不是正态分布时，无法进行过程能力分析

A、在测量阶段确认是否需要进行测量系统分析后，没有必要时不需要进行测量系统分析
B、破坏性检验无法进行测量系统分析
C、测量值的‘真值’是无法知道的，我们定义的真值是理论真值
D、线性是检验随着测量范围的大小变化的测量仪器正确度

A.它描述了每个详细流程
B.它确认过程之顾客
C.它确认过程之供方
D.它阐明过程的结果

A.将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4
B.提升企业核心竞争力
C.追求零缺陷，降低劣质成本
D.变革企业文化

A.6sigma水平相当于3.4ppm
B.6sigma水平相当于Cpk=1.5
C.6sigma水平相当于Cp=2.0
D.6sigma水平相当于Zst=4.5

A.顾客及潜在顾客的需求（VOC）
B.法规及安全标准需求
C.竞争对手的顾客需求
D.供货商的需求

A、控制对象
B、控制目标
C、控制方法
D、纠正措施

A.带有防盗器的汽车停车后，车主未锁车前，防盗器发出警报声
B.Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件
C.打印机卡纸后不工作
D.微波炉在门打开时不工作

A、连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外
B、连续15点落在中心线两侧的C区内
C、连续9点落在中心线同一侧
D、连续4点递增或递减

A.找出因子A的最好水平
B.找出因子C的最好水平
C.找出因子A和B的最好水平搭配
D.找出因子D的最好水平