A.挂失卡是未激活状态可以办理解挂
B.客户本人可持挂失的卡片及本人有身份效证件至光大银行任意柜台办理解挂业务
C.如果挂失后已经补制新卡,原挂失的卡片不能解挂
D.挂失解挂后,已收取的挂失费不会退还
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A.免年费
B.绑定他行借记卡自动扣款失败
C.光大银行系统问题导致扣款失败
D.账单分期手续费
E.乐惠金卡还入储蓄账户
A.利息(仅限计划号为1和6,30到36,)、消费利息
B.加急费、挂失费、工本费
C.取现费、违约金
D.自选分期手续费
A.5分钟左右
B.10分钟左右
C.立即生效
D.24小时之后
A.需分账户操作,必须选择人民币/美元账户后再进行操作
B.需提示客户撤费不计入当期还款
C.如客户要求撤销的费用未全部结出,请告知客户过账单后(或者全部结算出来)后再次致电申请
D.挂失费、工本费、加急费如涉及多笔费用需要撤销可累计费用一并撤销
A.已过还款日,但未过宽限日,客户强烈不认同的情况才可以填写账务处理工单。(需与客户确认分期金额和注意事项)
B.在宽限期内,有未入账还款客户强烈要求可填写账务处理工单。
C.临时额度到期导致超限无法办理分期的问题不应填写账务处理
D.资金异常降额导致无法办理分期可填写14信用额度调整工单
A.柜台
B.人工座席
C.信用卡地带
D.手机银行
最新试题
换卡当天未重新签约个人短信通,当晚系统日终时自动将新卡卡号替换旧卡卡号,同时继承旧卡的短信通原有签约信息。
CSR系统中可查询近()内的云缴费APP记录,如需查询之前记录可根据工单模板与客户确认相关要素为客户记录工单查询。
以下哪项是光大银行新一代净值型理财品牌()
阳光养福卡密码修改渠道()
在新版手机银行中,指纹登录仅对本设备有效,如更换设备则需要重新开启,且原设备指纹功能同时关闭。
于II类户、III类户开户正确的是()
资金归集中自动收款可在网银中选择6:00-20:00或20:00-24:00
换卡当天客户若用新账号做了短信通签约,则当天两个账号均可查询到余额,当晚系统跑批完成后将只能使用新账号查询。
同一扣款账户,可同时支持保底扣款方式和定额扣款方式,但同一扣款账户可多次进行定额扣款,保底扣款方式只能选择一次。
基金定投可以按()签约。