（）旅游饭店星级评定机构可组织实施五星级饭店的评定和复核工作。

填空题（）旅游饭店星级评定机构可组织实施五星级饭店的评定和复核工作。

1.填空题开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期为（）

2.填空题作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者提供（）这一最基本功能。

3.多项选择题旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，须承担责任的是（）

A.展销会的举办者
B.柜台的出租者
C.销售者
D.服务者
E.旅游消费者

4.多项选择题下列哪些属于旅游饭店违反国家行政管理机关管理的行为（）

A.违反《食品安全法》的行为
B.违反治安管理的行为
C.违反卫生管理的行为
D.违反消防管理的行为
E.违反《旅游饭店星级划分与评定》的行为

5.多项选择题根据我国《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或受服务，合法权益受到损害的，可以向谁要求赔偿（）

A.销售者
B.服务者
C.生产者
D.展销会的举办者
E.柜台的出租者

6.多项选择题根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）

A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E.向人民法院提起诉讼

7.单项选择题当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游消费者可以向谁要求赔偿（）

A.利用虚假广告提供商品或服务的经营者
B.生产者
C.销售者
D.服务者
E.宣传者

8.多项选择题依据《质量保证金赔偿暂行办法》的规定，下列适用质量保证金赔偿的情形包括（）

A.某旅行社未按合同要求向旅游者提供相应的交通工具
B.某旅行社破产导致旅游者不能收回其向旅行社预缴的旅行费用
C.超过规定时效和期间的
D.适用质量保证金赔偿规定情形之外的其偿经济纠纷
E.某旅游者在旅游途中财物被盗，他直接向人民法院提起民事诉讼且人民法院已经受理的

9.多项选择题解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。

A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会处罚
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉

10.多项选择题我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。

A.庐山
B.黄山
C.九寨沟
D.峨嵋山—乐山大佛