（）旅游饭店星级评定机构可组织实施五星级饭店的评定和复核工作。

（）是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。

根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）

向先生参加了单位组织的旅游团。经过一天的行程，导游人员安排游客在饭店用完晚餐后宣布自由活动，并告知大家相关安全注意事项。向先生和单位几个同事在欣赏完夜景后，相约来到一家餐馆品尝当地风味小吃。第二天早上起床后，一起品尝风味小吃的同事不同程度出现了腹泻、呕吐现象，向先生来到餐馆理论，餐馆负责人称原因主要是海鲜质量不过关，责任在于供货商，拒绝支付赔偿款。餐馆负责人的回答是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定？

对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，应如何处理？

发生食品安全事故，县级以上（）机构应当协助卫生行政部门和有关部门对事故现场进行卫生处理，并对与食品安全事故有关的因素开展流行病学调查。

被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决作出之日起（）内不得从事食品生产经营管理工作。

开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期为（）

国家对食品生产经营实行（）制度。

旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后仍然无人认领的，送当地公安机关按拾遗物品处理。