单项选择题在物流成本分类中，委托成本属于（）
A.按支付形态划分
B.按形成范围划分
C.按成本项目划分
D.按物流功能划分
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1.单项选择题在填写企业自营物流成本支付形态表时，对于运输成本、仓储成本、装卸搬运成本、物流信息成本和物流管理成本，对应的支付形态一般为（）
A.人工费、维护费和一般经费
B.材料费、人工费、维护费和一般经费
C.人工费、维护费和特别经费
D.材料费、人工费、维护费和特别经费
2.判断题缺货通常指没有货的状态。
4.判断题存货的取得成本包括订货成本和储存成本。
7.多项选择题平衡记分卡在物流成本绩效评价中的应用，主要是对平衡记分卡从（）维度进行的指标设计。
A.财务
B.客户
C.内部经营过程
D.学习与成长
8.多项选择题物流成本预测按照对象范围可以分为（）。
A.定性预测
B.宏观预测
C.定量预测
D.微观预测
9.单项选择题凡是企业在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工等物流活动中使用自有资源发生的机会成本都可以称之为（）。
A.隐性物流成本
B.固定成本
C.显性物流成本
D.变动成本
10.单项选择题下列哪项不是顾客服务绩效评价指标？（）
A.顾客忠诚度
B.顾客流动率
C.客户获利能力
D.顾客满意度
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