多项选择题在激励理论中，哪些因素被认为是影响员工激励的“保健因素”（）？
A.工资
B.工作条件
C.职业发展
D.同事关系
E.成就感
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1.多项选择题在质量管理中，六西格玛方法强调哪些关键要素（）？
A.顾客声音
B.数据分析
C.流程优化
D.持续改进
E.员工培训
2.多项选择题以下哪些选项是管理学中提到的管理原则（）？
A.适度原则
B.人本原则
C.权力集中原则
D.效益原则
E.灵活适应原则
3.多项选择题在质量管理中，哪些工具和技术常用于过程改进（）？
A.统计过程控制
B.故障模式与影响分析
C.因果图
D.流程图
E.SWOT 分析
4.多项选择题在管理学中，哪些理论强调团队的重要性（）？
A.团队角色理论
B.高效团队理论
C.领导力理论
D.群体动力理论
E.组织行为学
5.多项选择题在战略管理中，哪些分析工具通常用于外部环境分析（）？
A.PEST 分析
B.VRIO 分析
C.波特五力模型
D.SWOT 分析
E.平衡计分卡
6.单项选择题哪种领导风格强调领导者和下属之间的互相依赖和合作（）？
A.权威型领导
B.民主型领导
C.魅力型领导
D.交易型领导
7.单项选择题哪种组织结构类型最有利于快速响应市场变化（）？
A.机械式组织
B.有机式组织
C.官僚制组织
D.矩阵制组织
8.单项选择题在决策制定中，哪种方法强调在有限的时间内做出最佳决策（）？
A.有限理性决策
B.直觉决策
C.群体决策
D.定量决策
9.单项选择题在人力资源管理中，哪个环节负责确保组织有足够的合格员工（）？
A.招聘
B.培训
C.薪酬
D.绩效管理
10.单项选择题哪种沟通方式通常用于正式场合和书面记录（）？
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非正式沟通
D.电子沟通