一般而言，长期计划往往是（）

单项选择题一般而言，长期计划往往是（）

A.战术性计划
B.战略性计划
C.年度计划
D.作业计划

1.单项选择题管理的核心是处理好（）

A.人与物的关系
B.财与物的关系
C.物与物的关系
D.人际关系

2.单项选择题控制工作中采用管理突破的目的是（）

A．纠正超过计划允许范围的偏差
B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质
C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题”
D．对生产过程平稳性的控制

3.单项选择题一个组织若需要创造出一种昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（）

A.链式沟通
B.Y式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通

4.单项选择题美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（）

A.6项
B.8项
C.10项
D.12项

5.单项选择题六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）

A．产品质量导致顾客不满的情况
B．产品价格导致顾客不满的情况
C．产品售后服务导致顾客不满的情况
D．所有导致顾客不满的情况

6.单项选择题组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（）。

A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通

7.多项选择题社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有（）。

A.协作的意愿
B.经理人员的职能
C.共同目标
D.效力与效率
E.信息联系

8.多项选择题效果的具体衡量指标有（）。

A.销售收入
B.利润额
C.资金周转率
D.销售利润率
E.成本利润率

9.单项选择题下列选项中属于权变理论学派内容的是（）。

A.强调决策中管理的重要性
B.注重企业管理者亲身实践经验的总结
C.提倡将社会系统与技术系统结合起来
D.企业组织结构按照环境特点来设计

10.单项选择题古典管理理论的主要目标是（）。

A.强调规章制度的作用
B.提高生产率
C.重视个人积极性的发挥
D.重视团队建设