判断题知道客车的换长就能计算出车体长度。
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1.判断题客车安装制动缸侧的轴位均为单数。
4.判断题车号为“443268”的客车属行李车。
6.判断题车辆一般分为客车、货车和特种用途车。
8.单项选择题在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问讯工作的善始善终。
A.班组长负责制
B.微笑服务
C.首问负责制
D.领导负责制
9.单项选择题铁路具有运量大、运距长、运价低、()、便捷等优势。
A.舒适
B.迅速
C.安全
D.优质
10.单项选择题未经()的餐、饮、茶具不得供旅客使用。
A.消毒
B.清洗
C.漂洗
D.洗净
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《铁路旅客运输服务质量》规定,电子显示屏显示内容规范、准确,()。
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