A.接班
B.接受
C.交接
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A.红色
B.白色
C.黄色
A.效益
B.效率
C.安全
A.《危规》
B.《行规》
C.《站细》
A.使用手机
B.戴墨镜
C.穿西服
A.社会效益
B.经济效益
C.职工利益
A.并排横越
B.抢越
C.跨越
A.主要责任单位
B.职工所属单位
C.职工自己
A.设备
B.技术
C.人
A.多人共同
B.持证
C.带电
A.领导
B.群众
C.技术人员
最新试题
下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
关于不得带入车内的物品,下列叙述正确的是()
运输收入事故的种类分为()
对旅客按《客规》规定携带少量带()乘车时,应告之妥善保管,避免发生意外。
旅客不能按票面指定的()乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)。
各次列车长应禁止列车经营人员在列车上()。
各单位要指定专人(岗位)具体负责旅客、货主的投诉处理工作,固定办公电话,24小时不间断有人接听,及时调查、反馈客服中心转来的投诉,做到处理投诉(),有效控制投诉问题的扩大化。
遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()
铁路部门应当在车站和旅客列车,以()提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。