有下列情形之一的，从重或加重处分（）

列车按《铁路红十字药箱配备标准及原则》配备药品，并严格执行（），旅客用药需做好登记，对旅客突发疾病等特殊情况积极提供帮助。

运输收入事故的种类分为（）

下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。

普通旅客列车服务质量要求中，车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用（）座席、行李架、储藏室等。

铁路部门应当在车站和旅客列车，以（）提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。

列车内发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交（）处理。

旅游列车路风管理工作主要有（）

乘务员对（）做到知位置、知性能、使用。

对旅客按《客规》规定携带少量带（）乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。