单项选择题游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是（）。
A.小包价旅游
B.半包价旅游
C.散客包价旅游
D.零包价旅游
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1.单项选择题导游人员要善于提问题，在使用我问客答法时，导游人员的下列做法正确的是（）
A.提出的问题要肯定旅游者能回答出来
B.不要事先设计好问题
C.及时纠正旅游者回答的错误之处{
D.所提问题要简练明白
2.单项选择题导游人员在讲解孔庙时主要讲解大成殿和十三碑亭，再介绍儒家思想和祭孔场面，让旅游者既了解到孔庙的全貌还能欣赏到令人惊叹的中国古代建筑艺术。这里导游人员所用的讲解方法是（）
A.分段讲解法
B.突出重点法
C.触景生情法
D.制造悬念法
3.单项选择题旅行社通过招徕，将赴同一旅游目的地的来自不同地方的旅游者组织起来，分别按单项计价的旅游方式被称为（）。
A.散客旅游
B.自主旅游
C.选择性旅游
D.单项服务
4.单项选择题旅游团乘船经过神女峰时，导游员向游客讲述了关于神女峰的传说，这种导游方法属于（）。
A.突出重点法
B.触景生情法
C.虚实结合法
D.画龙点睛法
5.单项选择题导游人员在讲解时，会将哪一位置视为最佳位置（）
A.合作位置
B.交流位置
C.争位置
D.疏远位置
6.单项选择题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满（）
A.冷却法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法
7.单项选择题某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）
A.柔和式回绝
B.迂回式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
9.判断题“言之有理”是导游语言哲理性的体现。
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突出重点法应该着重（）。
题型：多项选择题
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是（）。
题型：多项选择题
导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有（）
题型：多项选择题
虚实结合法里的“实”指的不是（）。
题型：多项选择题
组织技能是导游必不可少的基本功。
题型：判断题
调节激发旅游者的兴趣，要注重方式，即（）。
题型：多项选择题
语言是人类（）、（）、（），达到相互了解的重要手段，是人类最重要的交际工具。
题型：填空题
提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。
题型：判断题
虚实结合法中的“虚”是指与景观有关的（）。
题型：多项选择题
“看景不如听景”，讲的就是导游员语言具有（），景点起了画龙点睛的作用。
题型：单项选择题