（）体现了导游语言的知识性和科学性。

导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动安排上。

（）的讲解是提高游客游兴的法宝。

同类相异类比是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。

散客机票应由其自己确认，导游员不必代办，以免引起费用纠纷。

虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。

突出重点法应该着重（）。

类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。常见的类比方法有同类相似类比法、同类相异类比法、时代之比。

组织技能是导游必不可少的基本功。

接待任务完成后，导游人员必须填写《零散游客登记表》。