单项选择题电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以上。
A.5厘米
B.1厘米
C.0.5厘米
D.10厘米
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1.单项选择题员工评估的工作最好()一次。
A.每星期
B.每一个月
C.每年
D.每半年
2.单项选择题饭店客房部的组织机构及岗位设置应以()为最有效率和活力。
A.扁平化和小型化
B.扁平化和大型化
C.垂直化和小型化
D.垂直化和大型化
7.判断题按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年。
8.判断题公共洗手间是饭店的“名片”。
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饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
题型:单项选择题
房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
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饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
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在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
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为确保预订工作的正常运转,前厅部必须建立良好的()。
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在饭店组织结构中,由()处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
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按国际惯例,凡是()向饭店订房,饭店要支付一定的佣金作报酬。
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综合性客房部组织机构中,()下设的服务人员有客衣收发和布件收发。
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饭店客房部组织机构中,公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、()和地毯清洁员。
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饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订,这种方法是()。
题型:单项选择题