单项选择题员工评估的工作最好()一次。
A.每星期
B.每一个月
C.每年
D.每半年
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1.单项选择题饭店客房部的组织机构及岗位设置应以()为最有效率和活力。
A.扁平化和小型化
B.扁平化和大型化
C.垂直化和小型化
D.垂直化和大型化
6.判断题按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年。
7.判断题公共洗手间是饭店的“名片”。
最新试题
在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
题型:单项选择题
饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
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饭店服务具有()性。
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在饭店组织结构中,由()处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
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回答客人有关饭店内外的一切询问,为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是()。
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在大型客房部组织机构中,房务部下设的岗位有布件房、()和洗衣房。
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我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为()。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
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在饭店服务中,由询问员为客人办理()。
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为宾客提供(),是搞好饭店的关键。
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