最新试题
客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
题型:单项选择题
接待员不仅要为客人办理(),而且还要掌握客人的抵离情况。
题型:单项选择题
饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
题型:单项选择题
在大型客房部组织机构中,房务部下设的岗位有布件房、()和洗衣房。
题型:单项选择题
饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
题型:单项选择题
房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
题型:单项选择题
三星级饭店客房要()更换床上用品和卫生间用品。
题型:单项选择题
积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
题型:单项选择题
饭店服务具有()性。
题型:单项选择题
联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务,这种预订方法是()。
题型:单项选择题