按国际惯例，凡是（）向饭店订房，饭店要支付一定的佣金作报酬。

房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。

我国各饭店客房部因（）的不同，所以它们的任务也不相同。

饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。

计算机预订系统是饭店（）管理手段之一。

接待员不仅要为客人办理（），而且还要掌握客人的抵离情况。

饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

尽早获得会议消息，争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和（）。

离店日期的变更主要是指离店日期（）。

在饭店服务中，由（）为客人卸运行李，并进行登记、清点和核实工作。