我国各饭店客房部因（）的不同，所以它们的任务也不相同。

在饭店服务中，由（）回答客人的一切服务性的询问。

饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

为确保预订工作的正常运转，前厅部必须建立良好的（）。

联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务，这种预订方法是（）。

饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。

饭店客房组织机构中，楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和（）。

饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

在饭店服务中，由询问员为客人办理（）。

在饭店服务中，由（）为客人卸运行李，并进行登记、清点和核实工作。