在饭店服务中，由询问员为客人办理（）。

综合性客房部组织机构中，（）下设的服务人员有客衣收发和布件收发。

客房部的任务是根据其（）的设置而定的。

在饭店组织结构中，由（）处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。

尽早获得会议消息，争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和（）。

客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。

预订员受理和接待各种形式的客房（）业务。

饭店服务的特点是生产与消费（）进行。

房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。

饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。