客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。

计算机预订系统是饭店（）管理手段之一。

在大型客房部组织机构中，房务部下设的岗位有布件房、（）和洗衣房。

离店日期的变更主要是指离店日期（）。

饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

预订员受理和接待各种形式的客房（）业务。

饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。

尽早获得会议消息，争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和（）。

我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为（）。

饭店员工的数量取决于（）。