问答题简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如何进行?
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我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。
题型:单项选择题
在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
题型:单项选择题
房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
题型:单项选择题
综合性客房部组织机构中,()下设的服务人员有客衣收发和布件收发。
题型:单项选择题
饭店服务的特点是生产与消费()进行。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
题型:单项选择题
饭店服务具有()性。
题型:单项选择题
客房部的任务是根据其()的设置而定的。
题型:单项选择题
房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
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询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。
题型:单项选择题