如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

在消费品市场测试中，公司试图估计四个变量，这四个变量分别是试验、第一次重复购买、采购和（）

迈克尔‧波特（Michael Porter）提出三种竞争战略，下列（）不是波特提出的。

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

（）是技术的热衷者，喜欢冒险，愿意尝试新产品或对其中的复杂性也了如指掌。

市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项。

当消费者的参与程度不高，产品品牌之间的差异程度也不明显时，消费者比较可能采取（）。

一项创新所带来的益处的明显性及对他人的可描述性称为（）

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。