银行对客户身份及交易意愿的核实采用远程视频或银行工作人员现场核实的方式进行，...

判断题银行对客户身份及交易意愿的核实采用远程视频或银行工作人员现场核实的方式进行，客户对交易结果采用纸质签名等方式进行确认

1.判断题远程柜面使用岗人员应指导客户通过联网核查核验客户的身份信息，对身份证的真实性、有效性和合规性进行认真审查，对客户与身份证的一致性和办理业务的意愿进行核实，如通过有效身份证仍无法准确判断客户身份的，应拒绝办理

2.判断题洗钱或利用职务或岗位便利为洗钱、恐怖融资活动提供帮助的，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，3年内不得再申请远程柜面操作权限

3.判断题远程柜面可办理借记卡类、信用卡类、增值服务类和转账汇款类等业务，但无法办理投资理财类业务

4.判断题设备使用人可以安装、使用非授权软件，所有软件的安装和使用均不得违反知识产权保护法

5.判断题私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的，2年内不得再申请远程柜面操作权限

6.判断题如设备故障，需上报分行主管部门，将我*行远程柜面相关软件卸载并彻底清除涉及银行、客户等数据信息后，可送至售后维修

7.判断题社区支行等无运营人员的网点需使用移动式模式办理业务，也可登录柜台式模式办理业务。

8.判断题远程柜面设备如需更换保管人，只需按要求在固定资产管理系统变更责任人

9.判断题柜台式设备包括客户端使用的智能平板、手持移动外设终端以及现场审核人员使用的智能平板

10.判断题各级运营机构根据《平安银行有价单证及重要空白凭证管理办法》要求定期组织的重空盘查应当包含远程柜面重要空白凭证，每周重空领用网点的盘查由内控经理执行，支行内控经理需全面清点重空库存，并与系统数据核对一致，保证账实相符。可采用现场或远程集中的方式进行