导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，...

判断题导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。

1.判断题游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。

2.判断题旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。

3.判断题如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。

4.判断题游客入住酒店后要求调换房间朝向，导游原则上应予拒绝。

5.判断题某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客求。

6.判断题文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。

7.判断题有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。

8.判断题旅游者要求前往不健康娱乐场所，导游员可以让其自行前往但不得陪同前往。

9.判断题游客患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。

10.判断题一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。