单项选择题乘意险采用()的方式。
A.现场报案
B.电话报案
C.网上报案
D.以上都对
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1.单项选择题客运统计原始票(单)据涉及行包部分的有()
A.3种
B.4种
C.8种
D.11种
2.单项选择题每个候补订单可提交连续()天,每天最多()个需求。
A.3,5
B.2,5
C.2,3
D.3,3
3.单项选择题自助核验闸机空闲时声功率级应不大于(),工作时声功率级应不大于()
A.55dB(A),70dB(A)
B.55dB(A),75dB(A)
C.50dB(A),75dB(A)
D.50dB(A),80dB(A)
4.单项选择题旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时,旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理()处理手续。
A.取票
B.退票
C.改签
D.抢注
5.单项选择题旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起()天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。
A.30
B.60
C.90
D.180
6.单项选择题改签时间与开车时间为同一天的只允许改()列车,同时不可更改出发地和目的地。
A.次日
B.当天
C.48小时内
D.24小时
7.单项选择题给铁路造成损失时,提出赔偿的有效期自()起计算。
A.发生事故的当日
B.发生事故的次日
C.发生事故后两日
D.发生事故后三日
8.单项选择题旅客如需报销凭证,超过30日时可拨打电话()办理,并在原票面发站或到站换取。
A.028-12306
B.010-12306
C.061-12306
D.065-12306
9.单项选择题安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
10.单项选择题采集完资质后,后续发售学生、残军优惠票只需提供优惠资质绑定的()即可购票,购票过程中不用再读取优惠资质证件。
A.电话号码
B.户口簿
C.社保卡
D.身份证件
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》TB/2336-2007增加了瓦楞纸箱、钙塑瓦楞箱、()等的性能指标。
题型:单项选择题
夜间应根据实际作业情况关闭站台照明,列车运行间隔较长的,照明要在客运人员出务前()开启。
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现金支付的所有车票在窗口办理退票改签时,票面还原界面增加“()”字样,方便作业人员办理业务。
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取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100分,连续3年低于()分的用户将取消订票资格。
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免检物品需在中途车站换乘和换装时,选择适当地点存放,由()看管。
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铁路客运车站电梯安全管理人员应当取得相应项目的()
题型:单项选择题
乘意险采用()的方式。
题型:单项选择题
铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导,落实铁路安全风险管理要求,健全管理制度,统筹企业效益与反恐怖防范投入,持续推进()建设,不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础,逐步达到防范要求。
题型:单项选择题
特供食品运输不受()限制。
题型:单项选择题
列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的(),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。
题型:单项选择题