对信息所反映问题的性质分析，通过分析确定研究问题的规律性和本质性。这一分析方...

单项选择题对信息所反映问题的性质分析，通过分析确定研究问题的规律性和本质性。这一分析方法为（）

A.信息点面结合分析法
B.定性分析法
C.定量分析法
D.归纳法

1.单项选择题按照一定的规则方法，将收集到且处理过的信息资源有序的存储在一定载体或空间中，以达到方便用户使用的目的，是属于（）

A.信息收集
B.信息处理
C.信息采用
D.信息储存

2.单项选择题将刺激因素引入被控制的环境中，通过控制变量法测定实验对象的行为反应，确定相互之间关系的信息收集方法，是信息收集方法中的（）

A.观察法
B.询问法
C.实验法
D.文献检索法

3.单项选择题创业咨询信息中根据信息的内容和用途不同可分为（）

A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公开型信息和非公开型信息
D.业务信息和反馈信息

4.单项选择题创业咨询信息中根据信息的加工程度分类可分为（）

A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公开型信息和非公开型信息
D.业务信息和反馈信息

5.单项选择题关于访谈中的举止礼仪下列做法不当的是（）

A.应从椅子的左边入座，身体应尽量坐端正
B.站立时，腰背挺直，自然挺胸，两臂自然下垂
C.面带真诚的、自然地、亲切的微笑
D.交谈时用手或手中的物件指着对方

6.单项选择题关于访谈中的言谈礼仪下列做法不当的是（）

A.在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会
B.接电话时，应说“您好”，再自我介绍，“需要我帮忙么”
C.电话拨错了，应向对方表示歉意，不可无理的就挂断电话
D.对方不愿回答的问题刨根问底

7.单项选择题在接待人员带领创业者时下列做法不当的是（）

A.在走廊时，接待人员在创业者两三步之前，让创业者走在内侧
B.引导创业者上楼时，让创业者走在后面
C.乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等创业者进入电梯后关闭电梯门
D.当创业者走入客厅，接待人员用手指示，请创业者坐下，看到创业者坐下后，才能行点头礼后离开

8.单项选择题下列（）是咨询礼仪的目的之一。

A.协调人际关系
B.有助于维护企业形象
C.规范行为
D.传递信息

9.单项选择题下列（）是咨询礼仪的作用之一。

A.协调人际关系
B.提升个人修养
C.方便个人交往应酬
D.维护企业形象

10.单项选择题咨询沟通中来自创业指导师的障碍有形式不当、表达模糊、选择失误和（）

A.情绪不稳
B.目的不明
C.心理障碍
D.性格不合