多项选择题因换卡不换号制卡不成功,需作废申请重做时,客服经理应()

A.使用交易画面50604办理
B.需提供客户的身份证件
C.需提供相应介质
D.授权申请事项需注明作废卡原因


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1.多项选择题客户办理换卡不换号申请业务一个月后,前来领取新卡,客服经理须要()

A.客户的原卡
B.客户有效身份证件
C.当时办理换卡不换号的业务凭证
D.通过50604—2换卡业务办理

2.多项选择题通知存款的存款品种分为()

A.一天
B.七天
C.14天
D.28天

3.多项选择题定期取款交易画面应重点核对以下哪些交易要素()

A.币种
B.金额
C.户名
D.到期日

4.多项选择题客户代办取款人民币10万,需要出示以下哪些选项()

A.银行介质
B.客户本人身份证件
C.代办人身份证件
D.授权书

5.多项选择题客户符合以下哪些关系可进行外币转账()

A.兄弟
B.子女
C.父母
D.配偶

6.多项选择题转账汇款可选择的汇款时间有()

A.实时汇款
B.普通汇款
C.次日汇款
D.隔日汇款

7.多项选择题若系统出现包含“以下为内部风险提示信息,切勿向客户展示或告知………” 字样的提示页面该如何处理()

A.柜员不得向客户展示或告知系统提示信息,并应立即向网点负责人或有权人就此情况进行报告
B.同时提示客户注意防范电信诈骗
C.经提示后客户仍坚持汇款的,应在汇款凭证上标注“银行已提示风险,本人确认”,并由客户签字确认
D.向客户提示风险后可直接放行该笔业务

8.多项选择题存款人须凭什么查询个人账户下存在的协议?()

A.提供查询账户信息
B.本人身份证件
C.实物介质
D.介质密码

9.多项选择题个人电子银行查询交易包括()

A.电话银行查询
B.网上银行查询
C.手机银行查询
D.短信银行查询
E.电子银行综合查询

10.多项选择题客户查询账户信息要求提供资料包括()

A.客户本人身份证
B.代办人身份证
C.银行介质
D.密码

最新试题

单笔贷款续贷不得超过次,同一借款人在工商银行不得有()(含)以上贷款同时办理续贷。

题型:单项选择题

下哪种做法不属于普惠领域信贷业务管理人员或经办人员不得免责的情形。()

题型:单项选择题

不属于优质金融资产质押业务范围的是()

题型:单项选择题

()是根据一定标准从初选目标库中筛选的,能够匹配相应的产品或能够以个性化方案满足其需求的客户群体,是工商银行现实的目标对象。

题型:单项选择题

省行“信易贷”管理办法中明确无他行抵押类经营性贷款(按揭贷款除外),或在工商银行信用贷款发放后()个月内,结清他行抵押类经营贷款或抵押给工商银行。

题型:单项选择题

小微企业固定资产购建贷款期限在1年(含)以内的,采用()方式。期限超过1年的,原则上应采用按月分期还款。对经营稳定、发展前景好、与工商银行信贷合作记录良好的企业,可实行按季或半年分期还款。

题型:单项选择题

对以小微企业名义办理经营快贷且单户超过200万元的,经办行须至少每()个月进行一次现场检查,相关要求按工商银行现行规定执行,贷款期限在6个月(含)以内的除外。

题型:单项选择题

实行“年审制”的小微企业,说法正确的是()

题型:单项选择题

个人经营性贷款对于采用第二顺位抵押的,贷款行须全面了解拟抵押房产情况,确保产权清晰无争议,工商银行贷款发放后()个工作日内须解除原有第一顺位抵押,确立工商银行第一顺位抵押权。

题型:单项选择题

工商银行小微企业固定资产购建贷款中用于购置商住两用房的首付款比例要求不低于()成。

题型:单项选择题