多项选择题下列关于组织结构的叙述，正确的有（）
A.既包括组织内部的指挥系统和沟通网络
B.又包括组织成员在不同层级；不同部门的责任、权利以及相互关系
C.组织结构的内容主要包括纵向层次结构、横向部门结构和组织管理体制
D.纵向层次结构指组织指挥系统的等级层次
E.横向部门结构指组织根据工作的性质、办事的程序等而分设的部门机构
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1.多项选择题在学习型组织中，领导是（）
A.设计师
B.仆人
C.管理者
D.教师
E.朋友
2.多项选择题学习型组织善于不断学习，其含义包括（）
A.强调“自主学习”
B.强调“全员学习”
C.“强调终身学习”
D.“强调全过程学习”
E.强调“团体学习”
3.多项选择题非正式组织的特点有（）
A.顺乎自然
B.较强的内生凝聚力，社会距离感消失
C.形式灵活，稳定性弱
D.覆盖面广，信息沟通顺畅
E.领袖人物作用大
4.多项选择题官僚制组织的缺点有（）
A.鼓励盲目服从和随大流
B.忽视非正式组织的存在
C.无法有效解决上下级和部门之间的矛盾
D.内部沟通和交流受到压制
E.埋没了创新思想，妨碍个人的成长和个性成熟
5.多项选择题组织作为动词的基本内容就是设计、建立并保持一种组织结构，具体包括（）
A.根据组织目标设计并建立一套组织机构和职位系统
B.确定各组织机构及各职位的职权关系，把组织上下左右联系起来
C.解散非正式组织
D.与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转
E.根据组织内外部环境的变化，适时的调整组织结构
6.多项选择题从物的角度分析，构成组织的要素包括（）
A.人员
B.机构部门
C.经费
D.监控
E.物资设备
7.多项选择题紧急但不重要的事物有（）
A.客户投诉
B.电话玲声
C.不速之客
D.行政检查
E.主管部门会议
8.多项选择题重要但不紧急的事务有（）
A.建立人际关系
B.新的机会
C.人员培训
D.制定防范措施
E.行政检查
9.多项选择题既紧急又重要的事务有（）
A.人事危机
B.人员培训
C.客户投诉
D.即将到期的任务
E.财务危机
10.多项选择题确定具体行动计划就是确定实施计划的（）
A.具体方法
B.方向
C.手段
D.措施
E.监测