多项选择题控制系统设计的主要项目有()。

A.目标变量
B.确定目标变量的测定方法
C.确定事前标准化
D.测定结果的沟通方式
E.事后评价标准的确定


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2.多项选择题按照关于人的假设对管理理论分为()

A.机械人模式
B.动机人模式
C.决策人模式
D.执行人模式
E.自然人模式

3.单项选择题下列不属于程序化决策类型的是()。

A.重复的
B.例行的决策
C.有组织制定其决策的具体程序
D.新的决策

4.单项选择题在决策中起决定作用的是()。

A.决策技术
B.外部环境的影响
C.决策者
D.信息的准确及时

5.问答题

欧洲迪斯尼在法国的战略失败
1992年欧洲迪斯尼乐园在法国巴黎郊外开放。迪斯尼的高层人士对它的前景非常乐观,因为迪斯尼在佛罗尼达、加利福尼亚、东京都获得了巨大的成功。不过事情的发展却正好相反,到1993年,巴黎迪斯尼斯乐园已亏损近十亿美元,处于倒闭的边缘,这是怎么回事呢?
原来,在美国的成功并不等于在法国的成功,首先是欧洲正值严重的经济衰退,游客变得十分节俭。迪斯尼的门票是42.25美元——比在美国的价钱还高。迪斯尼宾馆的一个房间一晚是34美元,相当于巴黎最高档宾馆的价格。这就把相当多的欧洲人挡在了门外,很多人就是来到了乐园,也是自带饭菜,不住宾馆。就算是住进了,也只是住了一天——一大早来乐园,晚上住下,第二天早晨结账,再回公园,这样宾馆的住房率只达到50%。
其次,美国人和欧洲人在文化上也存在差异,如在乐园内不准饮酒的规定,就引起了午餐和晚餐都要饮酒的欧洲人的不满(这项规定后来被取消了)。迪斯尼公司认为,星期一比较轻松而星期五会比较繁忙,因此也相应地安排了员工。但情况恰恰相反,星期一游客很多而员工却很少,星期五员工多游客却很少,搞得一团乱。乐园想在高峰时多雇佣些员工,低峰再让他们回去,这又违反了法国关于非弹性劳动时间的规定。“我们听说欧洲人不吃早餐,因此缩小了餐馆规模,”一位管理人员回忆说,“你猜发生了什么事情?因为每一个人都要早餐,我们要在只有350个座位的餐厅里提供2500份早餐,就餐队伍排了近一公里”。

结合案例说明组织内外平衡的对立统一的关系。
6.问答题

欧洲迪斯尼在法国的战略失败
1992年欧洲迪斯尼乐园在法国巴黎郊外开放。迪斯尼的高层人士对它的前景非常乐观,因为迪斯尼在佛罗尼达、加利福尼亚、东京都获得了巨大的成功。不过事情的发展却正好相反,到1993年,巴黎迪斯尼斯乐园已亏损近十亿美元,处于倒闭的边缘,这是怎么回事呢?
原来,在美国的成功并不等于在法国的成功,首先是欧洲正值严重的经济衰退,游客变得十分节俭。迪斯尼的门票是42.25美元——比在美国的价钱还高。迪斯尼宾馆的一个房间一晚是34美元,相当于巴黎最高档宾馆的价格。这就把相当多的欧洲人挡在了门外,很多人就是来到了乐园,也是自带饭菜,不住宾馆。就算是住进了,也只是住了一天——一大早来乐园,晚上住下,第二天早晨结账,再回公园,这样宾馆的住房率只达到50%。
其次,美国人和欧洲人在文化上也存在差异,如在乐园内不准饮酒的规定,就引起了午餐和晚餐都要饮酒的欧洲人的不满(这项规定后来被取消了)。迪斯尼公司认为,星期一比较轻松而星期五会比较繁忙,因此也相应地安排了员工。但情况恰恰相反,星期一游客很多而员工却很少,星期五员工多游客却很少,搞得一团乱。乐园想在高峰时多雇佣些员工,低峰再让他们回去,这又违反了法国关于非弹性劳动时间的规定。“我们听说欧洲人不吃早餐,因此缩小了餐馆规模,”一位管理人员回忆说,“你猜发生了什么事情?因为每一个人都要早餐,我们要在只有350个座位的餐厅里提供2500份早餐,就餐队伍排了近一公里”。

结合组织平衡理论,分析欧洲迪斯尼在法国亏损的原因?
8.名词解释管理人假设
9.多项选择题组织与环境的平衡取决于()。

A.组织目标与环境状况的适应性
B.目标实现程度
C.环境的优劣
D.内部环境与外部环境的匹配
E.企业所处环境是否是完全竞争环境

10.多项选择题按照组织三要素的理论和组织平衡理论,管理的主要职能有()。

A.领导
B.组织目标的设定和转化
C.信息传递
D.确立和维持信息沟通系统
E.确保必要的活动