判断题管理者首先要聚焦于解决问题,而不是找责任人、分清责任大小,讲道理和理由,辩论谁对谁错。
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9.多项选择题柏拉图的二八法则包含有()
A.重点的少数、一般的多数
B.多数的就是正确、少数就是错误
C.少数关键因素决定了最后的结果
D.少数人掌握了大部分权力和财富
10.多项选择题沟通的选择性障碍包含有()
A.选择性判断
B.选择性理解
C.选择性接收
D.选择性记忆
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