判断题管理者个人必须要严格自律、公平公开，不能怀有个人私心。
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1.多项选择题柏拉图的二八法则包含有（）
A.重点的少数、一般的多数
B.多数的就是正确、少数就是错误
C.少数关键因素决定了最后的结果
D.少数人掌握了大部分权力和财富
2.多项选择题沟通的选择性障碍包含有（）
A.选择性判断
B.选择性理解
C.选择性接收
D.选择性记忆
3.多项选择题在沟通的反馈方面常常存在的问题是（）
A.不喜欢做反馈
B.不习惯做反馈
C.不主动做反馈
D.忽略了做反馈
4.多项选择题沟通内涵的三个层面有（）
A.信息和语言
B.意图和情感
C.目标和计划
D.信念和价值观
5.多项选择题游戏化绩效考核所包含的步骤有（）
A.把员工变成绩效游戏的玩家
B.约定好积分游戏的加减分规则
C.即时公布、反馈积分事项和排名
D.依据员工职级进行论功行赏
6.多项选择题目标和绩效管理的“三合一”要求包含了（）
A.领导下达的指令或期望意图
B.工作分析和岗位职责
C.工作目标和计划
D.绩效管理和考评指标
7.多项选择题无法设定好目标的原因有（）
A.目标与目的相混淆
B.多重目标不一致
C.目标的冲突
D.领导不够重视
8.多项选择题按照目标完成的方向，可以把目标分为（）
A.控制性目标
B.均衡性目标
C.指标性目标
D.突破性目标
9.多项选择题工作改善的主要方法有（）
A.颜色管理
B.防呆法
C.有效监控
D.目视管理
10.多项选择题工作改善的基本原则有（）
A.增值性
B.敏捷性
C.系统性
D.共通性