单项选择题有效的执行目标的特征不包括:()

A.远超出团队生产能力
B.可执行
C.激励人心
D.具体明确


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3.单项选择题男士商务着装中,双排扣西服应:()

A.所有扣子都扣好
B.只扣上面一颗扣子
C.扣上面两颗扣子
D.扣中间一颗扣子

4.单项选择题一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明,常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标,甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下,在接听电话时,我们应该注意:()

A.在接听电话时,较理想的是,电话铃响完第二次时,取下听筒开始通话,电
话铃响时间不宜过短和过长
B.如果第一声优美动听,会令打或接电话的对方感到身心愉快,从而放心地讲话,故电话中的第一声印象十分重要,切莫忽视
C.通常是打电话一方先放电话,但对于职员来说,如果对方是领导或顾客,就应让对方先放电话,待对方说完“再见!”后,等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D.以上说法都正确

7.单项选择题下列哪一项不属于职业成功的“四力模型”()?

A.领导力
B.持续力
C.预测力
D.决断力

8.单项选择题创业者应具备的重要素质中,()是自我力量的源泉。

A.决断力
B.洞察力
C.学习力
D.亲善力

10.单项选择题大学生创业需要增加基础商业知识,创业团队起码需要看懂的三个表格不包括()

A.资产负债表
B.现金流量表
C.损益表
D.所有者权益变动表