哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：（）①主动出击，及时...

单项选择题 哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：（）
①主动出击，及时反馈信息
②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位
③灵活处事，善于沟通协调
④勤奋踏实，热情而富有耐心

A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

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1.单项选择题男士商务着装中，双排扣西服应：（）

A.所有扣子都扣好
B.只扣上面一颗扣子
C.扣上面两颗扣子
D.扣中间一颗扣子

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2.单项选择题一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）

A.在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电
话铃响时间不宜过短和过长
B.如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视
C.通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D.以上说法都正确

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3.单项选择题重要但并不紧急的工作，可以不列入优先完成的行列中。你认为这一说法：（）

A.正确
B.错误

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4.单项选择题 一线执行者的职责和心态应该包括哪些：（）
（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务
（2）流程意识，遵守规则和标准
（3）细节意识
（4）主动且忠诚于组织

A.（1）（2）
B.（3）（4）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）

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5.单项选择题下列哪一项不属于职业成功的“四力模型”（）？

A.领导力
B.持续力
C.预测力
D.决断力

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6.单项选择题创业者应具备的重要素质中，（）是自我力量的源泉。

A.决断力
B.洞察力
C.学习力
D.亲善力