质量经济性的基本要素有（）。

多项选择题质量经济性的基本要素有（）。

A.提高工序能力
B.提高顾客满意度
C.降低资源成本
D.提高项目质量
E.降低投资

1.多项选择题度量数据离散性的主要指标有（）

A.平均数
B.标准差
C.变异系数
D.中位数
E.极差

2.多项选择题全面质量管理的核心是（）

A.全面的质量管理
B.全方位的质量管理
C.全要素的质量管理
D.全过程的质量管理
E.全员参与的质量管理

3.单项选择题（）是永久性、根本性的。

A.过程的改进
B.预防性的改进
C.积极性的改进
D.持续性的改进

4.单项选择题质量文化只有被广大员工所认同才会形成（）

A.动态性
B.稳定性
C.群体性
D.差异性

5.单项选择题项目质量管理的基础工作包括（）

A.质量审核
B.质量改进
C.质量控制
D.质量教育

6.单项选择题形成项目质量的决定性环节是（）

A.项目概念阶段
B.项目开发阶段
C.项目实施阶段
D.项目收尾阶段

7.单项选择题项目质量控制体系的控制目标是（）

A.组织的质量管理目标
B.项目的质量目标
C.项目团队的质量目标
D.顾客的质量目标

8.单项选择题（）是规定组织质量管理体系的文件

A.质量计划
B.质量手册
C.见证性文件
D.规范

9.单项选择题在ISO9000族标准中，用于质量管理体系认证的标准是（）

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011

10.单项选择题质量要素（）

A.只包括可测试的
B.只包括不可测试的
C.既包括可测试的也包括不可测试的
D.不能用可不可测试分类