单项选择题日用搪瓷器皿的制造工艺过程主要有制胚、()、搪烧、饰花四大工艺。
A、制瓷
B、制釉
C、上漆
D、烤瓷
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1.单项选择题公文的主送机关是行文的主要对象,又称(),应在公文标题之下顶格的位置书写,后面要加上冒号。
A、抄送机关
B、抄报机关
C、受文机关
D、报送机关
2.单项选择题毛织物和丝绸织物在洗涤时一定要避免()。
A、大力揉搓
B、用温水浸泡
C、大把轻揉
D、用水洗涤
3.单项选择题电文中的阿拉伯数字,不论多少位数,都应该()。
A、写在一个格内
B、每位数占一格书写
C、每两位数占一格书写
D、变化成汉字书写
4.单项选择题由于广告宣传的影响使人们由不准备买演变为强烈的购买冲动,这是消费需求特点的()。
A、可诱导性
B、伸缩性
C、发展性
D、多样性
5.单项选择题售货服务是与购销活动有关的()。
A、额外服务
B、附加服务
C、连锁服务
D、追加服务
6.单项选择题写申请书都要写抬头,即在()处写接受申请的部门、单位、组织名称或领导同志的姓名或职务,再加上冒号。
A、标题下空一行顶格
B、标题下空一行空两格
C、“此致敬礼”之后顶格
D、“此致敬礼”之后空两格
7.单项选择题我国产品质量法规定,销售者不得伪造或者冒用()、名优标志等质量标志。
A、安全标志
B、商品标志
C、认证标志
D、产品说明
8.单项选择题按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定,以零售业务为主的商业性公司的注册资金不得少于()。
A、3万元
B、10万元
C、30万元
D、50万元
9.单项选择题如今商业企业间的竞争,除了商品质量竞争与价格竞争等有效竞争手段外,()已显得越来越重要。
A、服务竞争
B、包装竞争
C、赠物竞争
D、外观竞争
10.单项选择题搪瓷制品切忌()。
A、盛放酸性物质
B、盛放碱性物质
C、干烧
D、高温煮水
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营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求,在现阶段为大家普遍采用。
题型:判断题
营业员接待老年顾客时,要注意方便和实用,要让他们感到公道、实在。
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进行商品盘点前,要做到“一归”,即全部商品归类存放。
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营业员展示商品时的姿势,应以便于顾客观看商品为前提。
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