商品入库时必须通过严格的商品检验，以防止伪劣商品混入流通领域。

营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求，在现阶段为大家普遍采用。

感觉是顾客形成的正确认识，是促进顾客购买行为的基础。

对商品严格检验，可以促使生产部门不断改进生产工艺，生产优质产品。

商品陈列时色彩的调配大致有三种：红配蓝、黄配蓝、绿配蓝。

介绍连带商品时，应做到有的放矢，不使顾客认为营业员在向他（她）强行推销商品。

由于零售商业企业经营特点不统一，类型、规模也不尽相同，故允许其自由从商业外系统选购商品。

商品已经通过电子收款机确认收款，顾客又要退货，收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。

商品之间要确立合理储存的数量比例，否则就会造成积压与脱销。

营业员展示商品时的姿势，应以便于顾客观看商品为前提。