A.主观、片面
B.客观、全面
C.主观、全面
D.客观、反面
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A.感情动机
B.理智动机
C.信任动机
D.信任动机
A.理智购买动机
B.好奇购买动机
C.信任购买动机
D.感情购买动机
A.深思熟虑
B.习惯心理
C.实用心理
D.情感活动
A.缓和性
B.战斗性
C稳定性
D.不稳定性
A.习惯性购买
B.情绪、情感的变化
C.理智思考
D.对产品的信任
A.感情动机、理智动机、消费动机
B.感情动机、购买动机、信任动机
C.感情动机、理智动机、信任动机
D.好奇动机、理智动机、信任动机
A.言辞
B.非言辞
C.表情
D.举止
A.部分
B.主要
C.沟通
D.语言
A.交叉双臂和一次深深的叹息
B.深深的低头和交叉沟通
C.深深的低头和深深沟通
D.深的沟通和交叉交往
A.语言
B.表情
C.动作
D.书面
最新试题
营业员临时盘点是因商品保管发生变故,以及突击抽查所进行的盘点。
对商品包装和标志的检查不属于商品验收范围。
展示玩具时,营业员要有善于展示玩具的技巧和技能。
如果陈列方法得当就可以在感观上提高商品的价值。
销售服务是指零售企业吸引顾客,保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品,并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。
由于零售商业企业经营特点不统一,类型、规模也不尽相同,故允许其自由从商业外系统选购商品。
突出商品的用途就是向顾客详细介绍商品的特点。
感觉是顾客形成的正确认识,是促进顾客购买行为的基础。
商品美在经营中根据商品的用途、原料或工艺的不同,将相近的商品有系统地加以组合的方法称为综合组合法。
现场调查法是指营业员在营业现场发给顾客意见卡来征求顾客意见的方法。