对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户，根据其需求状况销售其他...

单项选择题对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户，根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品，这种销售方法是（）。

A、交叉销售法
B、量身定做销售法
C、产品组合销售法
D、客户经理关系销售法

1.单项选择题银行产品和服务营销应坚持（）。

A．匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户
B．谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户
C．最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户
D．满意原则，即以最好的产品让优质客户满意

2.单项选择题营销技巧中的条列式说明法比较适合在（）时应用

A．结束会谈
B．沟通不畅
C．客户抱怨
D．开场或介绍产品

3.单项选择题运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不仅在宣传产品，更是在关注（）

A．银行收益
B．客户风险
C．客户需求
D．银行风险

4.单项选择题有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心，或者是帮客户创造梦想，可以应用技巧将利益具体化、形象化，这是（）营销技巧。

A．费用最小化法
B．比拟描绘
C．利益最大化法
D．条列式说明法

5.单项选择题某客户经理向一客户介绍保险类产品：“以50万元的保额为例，您只要每个月缴3300元，就可以让您每三年领取10万元，总共可以领到100万元。”这是（）营销技巧。

A．费用最小化法
B．对比法
C．利益最大化法
D．条列式说明法

6.单项选择题某客户经理向一客户介绍个人实物黄金：“农业银行代理销售的高赛尔标准金条加工费为3.5元/克，回购时退还客户的加工费是2元/克，您投资高赛尔金条一买一卖的成本只有1.5元/克，与市面上动辄每克十几元加工费的其他实物黄金产品相比，高赛尔金条的投资成本是非常低的”。这是（）营销技巧。

A．数字化法
B．对比法
C．利益最大化法
D．费用最小化法

7.单项选择题某客户经理向一客户介绍西联汇款：“西联汇款有三个特点，第一是快捷……；第二是方便……；第三是安全……。”这是（）营销技巧。

A．数字化法
B．对比法
C．利益最大化法
D．条列式说明法

8.单项选择题某客户经理向一客户推荐保险类产品：“六年缴费完成之后你可以领取20万元的满期金，正好可以买一部汽车，完成你购车的心愿。”这是（）营销技巧。

A．数字化法
B．对比法
C．利益最大化法
D．条列式说明法

9.单项选择题（）会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责，容易赢得客户的信任。

A．强调收益
B．承诺收益率
C．强调风险
D．清晰的风险提示

10.单项选择题客户经理在介绍金融产品时，应该以（）为原则

A．感性诉求
B．回避投资理财风险
C．理性诉求
D．强调投资理财风险