单项选择题直接负责本班查明,检查门卫()情况。
A.坚守岗位
B.服务态度
C.工作表情
D.仪容仪表
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1.单项选择题门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排,()工作任务。
A.接受
B.分派
C.检查
D.指导
2.单项选择题遇有重要首长、外宾或其它大型活动,警卫人员要配合门卫疏导车辆,维护警卫区的()。
A.安全
B.畅通
C.秩序
D.安静
3.单项选择题认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品,对可疑人员要有礼貌地进行盘查,必要时采取妥善的办法加()并立即向主管报告。
A.制服
B.控制
C.擒拿
D.劝说
4.单项选择题在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人,不争吵,难以解决时要立即上报()。
A.保安部
B.公安局
C.主管
D.总经理
5.单项选择题在服务中礼貌待客,正确运用(),热情解答客人提出的问题。
A.技能
B.技巧
C.敬语
D.语言
6.单项选择题与各岗位保持联系,如有情况及时前往协助,对可疑人员进行()。
A.追赶
B.堵截
C.警告
D.劝说
7.单项选择题负责监管门卫区内的垃圾及()堆放情况。
A.物品
B.燃煤
C.木材
D.气瓶
8.单项选择题加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或及时()。
A.彻底解决
B.报告领导
C.书面记录
D.申请支援
9.单项选择题门卫注意检查可疑人员的物品及()。
A.证书
B.证明
C.证件
D.政绩
10.单项选择题建立岗位记事本,发现有异常情况应立即备案,并做好()的口头与书面汇报。
A.交接岗
B.提干
C.入党
D.晋升
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